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Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

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COSTI DI SPEDIZIONE

Italia (Penisola)

• Ordini fino a €79,99: €6,90
• Ordini da €80 in su: GRATUITA

Isole (Sicilia, Sardegna)

• Ordini fino a €79,99: €9,90
• Ordini da €80 in su: GRATUITA

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TEMPI DI CONSEGNA

Elaborazione ordine

• 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
• Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo utile

Consegna

• Italia Penisola: 3-5 giorni lavorativi dall'evasione
• Isole: 4-7 giorni lavorativi dall'evasione

I tempi indicati sono stimati e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o festività non sono imputabili a FGI S.R.L.

CORRIERI

Collaboriamo con i principali corrieri nazionali per garantire consegne rapide e sicure:

• GLS
• BRT
• SDA
• Poste Italiane

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e disponibilità. Non è possibile scegliere il corriere preferito.

TRACCIAMENTO ORDINE

Una volta spedito l'ordine, riceverai:

• Email di conferma spedizione con numero di tracking
• Link per tracciare la spedizione in tempo reale sul sito del corriere

Puoi verificare lo stato del tuo ordine anche accedendo al tuo account sul nostro sito nella sezione "I miei ordini".

CONSEGNA

Modalità di consegna

• La consegna avviene all'indirizzo indicato nell'ordine
• È necessaria la presenza di una persona maggiorenne per ricevere il pacco
• In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso per organizzare una seconda consegna o il ritiro presso il punto di giacenza

Verifica al ricevimento IMPORTANTE: Al momento della consegna, verifica:

• L'integrità del pacco (non deve presentare segni evidenti di danneggiamento)
• Il numero di colli ricevuti corrisponda a quanto indicato

In caso di danni evidenti o colli mancanti:

• Rifiuta la consegna e segnala immediatamente il problema al corriere
• Contattaci entro 24 ore a: fgisrl@pecimprese.it allegando foto del danno

Se accetti un pacco visibilmente danneggiato senza riserva, non sarà possibile aprire contestazioni con il corriere.

INDIRIZZO ERRATO O INCOMPLETO

• Verifica attentamente l'indirizzo di spedizione prima di confermare l'ordine
• FGI S.R.L. non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente
• Eventuali tentativi di consegna falliti per indirizzo errato comporteranno addebito di nuove spese di spedizione

IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco dopo 2 tentativi, il pacco verrà tenuto in giacenza presso il deposito del corriere per 5-7 giorni.

Se non viene ritirato entro questo periodo, il pacco verrà rispedito al mittente e:

• Verrà emesso un rimborso dell'importo dell'ordine
• Le spese di spedizione (andata e ritorno) saranno trattenute
• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la giacenza

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Attualmente effettuiamo spedizioni solo in Italia.

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IMBALLAGGIO

Tutti i prodotti vengono imballati con cura utilizzando:

• Scatole di cartone robuste
• Materiale protettivo (pluriball, carta, chips)
• Nastro adesivo di sicurezza

Gli imballaggi sono pensati per proteggere la merce durante il trasporto. Ti invitiamo a smaltirli correttamente secondo le normative locali sulla raccolta differenziata.

PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE?

Per qualsiasi problema relativo alla spedizione:

Email: fgisrl@pecimprese.it Oggetto: [ORDINE numero_ordine] - Problema spedizione

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• Le consegne vengono effettuate nei giorni feriali (Lunedì-Venerdì), salvo servizi speciali
• Non è possibile specificare un orario di consegna
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• Durante periodi di alta stagione (saldi, festività) i tempi di consegna potrebbero subire ritardi

FGI S.R.L. P.IVA: 10677021213 Email: fgisrl@pecimprese.it PEC: fgisrl@pecimprese.it Codice Univoco: X2PH38J

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